Políticas de Privacidad de La Colina

En La Colina, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros clientes, en cumplimiento con la legislación vigente en Ecuador, incluyendo la Constitución de la República del Ecuador y la Ley de Protección de Datos Personales.

1. Información que Recopilamos:

​Recopilamos la siguiente información para ofrecer y mejorar nuestros productos y servicios:

  • Datos personales.
  • Datos de identidad e identificativos incluidas claves y firmas.

Además, recopilamos información relacionada con el uso de nuestra app para calcular el pH del suelo y utilizamos el GPS del celular para obtener datos sobre el terreno donde se aplicarán nuestros productos.

2. Uso de la Información:

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Ofrecer productos y servicios personalizados: La información sobre las hectáreas de terreno nos permite determinar la cantidad adecuada de sacos de fertilizante necesarios para cada cliente.
  • Calcular el pH del suelo: La app recolecta datos del suelo para ofrecer recomendaciones precisas sobre la aplicación de fertilizantes.
  • Optimizar nuestros productos: El uso del GPS del celular nos ayuda a conocer mejor el terreno y mejorar las fórmulas de nuestros productos.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos:

En cumplimiento con la Constitución de la República del Ecuador y la Ley de Protección de Datos Personales, La Colina procesa la información personal sobre la base de:

  • Consentimiento del titular de los datos: Al proporcionar su información, los clientes otorgan su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales.
  • Ejecución de un contrato: El tratamiento de los datos es necesario para la ejecución de los contratos de compraventa de fertilizantes.
  • Interés legítimo: Tratamos datos para mejorar nuestros servicios y productos, siempre en el interés legítimo de nuestros clientes.

4. Artículos Relevantes de la Constitución de la República del Ecuador:

La Constitución de la República del Ecuador, en su Artículo 66, reconoce y garantiza a las personas los siguientes derechos:

  • Artículo 66, numeral 19: El derecho a la protección de los datos personales, que incluye el acceso y la decisión sobre información y datos de este carácter, así como su correspondiente protección. La recopilación, archivo y difusión de estos datos requerirá la autorización del titular o el mandato de la ley.

5. Compartición de la Información:

No compartimos la información personal de nuestros clientes con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como empresas de transporte.
  • Requisitos legales: Podemos divulgar información personal si es requerido por ley o en respuesta a un proceso legal.

6. Seguridad de la Información:

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal de nuestros clientes contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

7. Derechos de los clientes:

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Ecuador, los clientes tienen los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Los clientes pueden solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ellos.
  • Derecho de rectificación: Los clientes pueden solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: Los clientes pueden solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Derecho de oposición: Los clientes pueden oponerse al tratamiento de sus datos personales.
  • Derecho a la portabilidad de datos: Los clientes pueden solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, los clientes pueden contactarnos a través de info@lacolina.com.ec

8. Cambios a esta Política de Privacidad :

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos a nuestros clientes sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web.

 9. Contacto:

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a:

La Colina
Juan Luis Vives y Av. Primero de Mayo Cuenca - Ecuador
info@lacolina.com.ec
(+593)99-898-7767